Gyakori kérdések

Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?

A termékek európai (szlovákiai) raktárunkból indulnak, jellemzően 2–4 munkanapon belül kézbesítjük őket. Ha egy termék szállítási ideje ettől eltér, azt a termékoldalon jelezzük.

Mennyibe kerül a szállítás?

A szállítási díjat a pénztárban, a rendelés leadása előtt pontosan látod. 25 000 Ft feletti rendelésnél a szállítás ingyenes.

Ha több terméket rendelek, egy csomagban érkeznek?

Nem mindig. Termékeink több raktárból indulnak, ezért előfordulhat, hogy egy rendelés több csomagban, akár eltérő napon érkezik. Ezért nem számítunk fel külön díjat.

Hogyan fizethetek?

Bankkártyával (Visa, Mastercard), Apple Pay-jel vagy Google Pay-jel, biztonságos, titkosított fizetési rendszeren keresztül.

Kapok számlát?

Igen, minden rendelésről elektronikus számlát küldünk e-mailben.

Vissza tudom küldeni a terméket?

Igen, a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. A részleteket az Elállás és visszaküldés oldalon találod.

Mi van, ha sérülten érkezik a csomag?

Kérjük, 48 órán belül írj nekünk fotókkal a shopuhubox@gmail.com címre – kicseréljük vagy visszatérítjük, a költséget mi álljuk.

Karácsonyra még időben megérkezik?

A biztonság kedvéért karácsony előtt december 18-ig javasoljuk leadni a rendelést.